1. Ce este un cookie?
Un cookie
este un fișier de mici dimensiuni, în general alcătuit din litere și cifre,
care este descărcat în memoria unui calculator (sau altui echipament folosit
pentru navigare online – telefon mobil, tabletă, etc), atunci când utilizatorul
accesează un anumit site web.
Cookie-urile
sunt create atunci când browserul folosit de către un utilizator afișează un
anumit site web. Site-ul web transmite informații către browser, iar acesta
creează un fișier text. De fiecare dată când utilizatorul accesează din nou
respectivul site web, browserul accesează și transmite acest fișier către
serverul site-ului web. Altfel spus, cookie-ul poate fi văzut ca un card de
identificare a utilizatorului de Internet, care anunță site-ul web de fiecare
dată când utilizatorul se întoarce pe respectivul site.
Exemplu:
Pentru un
utilizator de Windows XP și Mozilla Firefox, cookie-urile stocate în
calculatorul său se găsesc la următoarea locație:
C: \Documente și Setări\[nume_de_utilizator]\Datele
Aplicațiilor\Mozilla\Firefox\Profiluri\[nume_profil].default\cookies.sqlite
Un cookie
poate arăta așa:
SNID50=eR0azHquz-E32l1B7uLIasD63_ZWxrS9fkAc37Z4CQ=Q4levhdDnydqiJGNgoogle.ro/verify
9728 2076339328 30210107 446809680 30173295 *
2. Scopul cookie-urilor
Cookie-urile
pot asigura o interacțiune mai rapidă și mai ușoară între utilizatori și
site-urile web. Spre exemplu, în momentul autentificării unui utilizator pe un
anumit site web, datele de autentificare sunt stocate într-un cookie; ulterior,
utilizatorul poate accesa respectivul site fără să fie nevoie să se autentifice
din nou.
În alte
cazuri, cookie-urile pot fi utilizate pentru stocarea de informații referitoare
la activitățile desfășurate de utilizator pe o anumită pagină web, astfel încât
acesta să își poată relua ușor respectivele activități la o accesare ulterioară
a site-ului. Cookie-urile spun serverului ce pagini trebuie să arate
utilizatorului, astfel încât acesta să nu fie nevoit să își amintească acest
lucru sau să navigheze întregul site de la început. Astfel, cookie-urile pot fi
asimilate unor „semne de carte” care îi spun utilizatorului exact unde a rămas
în cadrul unui site web.
În mod
similar, cookie-urile pot stoca informații referitoare la produsele comandate
de către utilizator pe un site de comerț electronic, făcând astfel posibil
conceptul de „coș de cumpărături”.
De asemenea,
cookie-urile pot oferi site-urilor web posibilitatea de a monitoriza
activitățile online ale utilizatorilor și de a stabili profiluri de
utilizatori, care pot fi apoi folosite în scopuri de marketing. Spre exemplu,
pe baza cookie-urilor pot fi identificate produsele și serviciile agreate de
către un utilizator, aceste informații servind ulterior la transmiterea de
mesaje publicitare adecvate către respectivul utilizator.
Este
important de menționat faptul că site-urile web din România au obligația de a
specifica în mod public dacă folosesc cookie-uri și în ce scop.
3. Tipuri de cookie-uri
3.1.
Cookie-uri specifice unei sesiuni online
Paginile web
nu au memorie. Un utilizator care navighează de la o pagină web la alta va fi
considerat de către site-ul web drept un nou utilizator. Cookie- urile
specifice unei sesiuni stochează, de regulă, un identificator care permite
utilizatorului să treacă de la o pagină web la alta fără să fie nevoie să
introducă de fiecare dată informațiile de identificare (nume de utilizator,
parolă, etc). Astfel de cookie-uri sunt utilizate la scară largă de către
site-uri comerciale, spre exemplu, pentru a ține evidența produselor adăugate
de către un utilizator în coșul de cumpărături. Atunci când utilizatorul
vizitează o anumită pagină a unui catalog de produse și selectează anumite
produse, cookie-ul reține produsele selectate și le adaugă în coșul de
cumpărături, care va conține toate produsele selectate în momentul în care
utilizatorul dorește să părăsească pagina.
Cookie-urile
specifice unei sesiuni sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului
doar pe durata unei sesiuni de navigare pe Internet și sunt șterse în mod
automat în momentul în care browser-ul este închis. Pot deveni inaccesibile și
dacă sesiunea a fost inactivă pentru o anumită perioadă de timp (de regulă, 20
de minute).
3.2.
Cookie-uri permanente, persistente sau stocate
Cookie-urile
persistente sunt stocate la nivelul calculatorului utilizatorului și nu sunt
șterse atunci când sesiunea de navigare este închisă. Aceste cookie-uri pot
reține preferințele utilizatorului pentru un anumit site web, astfel încât
acestea să poată fi utilizate în cadrul altor sesiuni de navigare pe Internet.
Pe lângă
informațiile de autentificare, cookie-urile persistente pot reține și detalii
referitoare la limba și tema selectate pe un anumit site web, preferințe
privind meniul unui site, pagini favorite în interiorul unui site, etc. Atunci
când utilizatorul accesează un site pentru prima dată, acesta este prezentat în
modul implicit. Ulterior, utilizatorul selectează o serie de preferințe, care
sunt apoi reținute de către cookie-uri și folosite atunci când utilizatorul
accesează din nou site-ul. Spre exemplu, un site web își oferă conținutul în
mai multe limbi. La prima vizită, utilizatorul selectează limba engleză, iar
site-ul reține această preferință într-un cookie. Atunci când utilizatorul
vizitează din nou site-ul respectiv, conținutul va fi afișat automat în limba
engleză.
Cookie-urile
persistente pot fi folosite pentru identificarea utilizatorilor individuali și,
astfel, pentru analizarea comportamentului online al utilizatorilor. Ele pot
furniza informații referitoare la numărul de vizitatori ai unui site web,
timpul (în medie) petrecut pe o anumită pagină, și, în general, performanțele
unui site web. Aceste cookie-uri sunt configurate pentru a putea urmări
activitățile utilizatorilor pentru o perioadă îndelungată de timp, în unele
cazuri fiind vorba chiar despre ani.
3.3.
Cookie-uri flash
Dacă
utilizatorul are Adobe Flash instalat pe calculator, mici fișiere pot fi
stocate în memoria respectivului calculator de către site-uri web care conțin
elemente Flash (cum ar fi clipuri video). Aceste fișiere sunt cunoscute sub
numele de „local shared objects” sau „cookie-uri flash” și pot fi utilizate
pentru aceleași scopuri ca și cookie-urile obișnuite.
Atunci când
cookie-urile obișnuite sunt șterse prin intermediul funcțiilor unui browser,
cookie-urile flash nu sunt afectate. Astfel, un site web care utilizează
cookie-uri flash poate să recunoască un utilizator cu ocazia unei noi vizite,
dacă datele specifice cookie-urilor șterse au fost reținute și într-un cookie
flash.
Întrucât
cookie-urile flash nu sunt stocate în calculatorul utilizatorului în aceeași
manieră în care sunt stocate cele obișnuite, ele sunt mai dificil de
identificat și de șters. Băncile și site-urile de natură financiară folosesc
astfel de cookie-uri tocmai pentru acest motiv. Pentru că sunt dificil de
identificat, aceste cookie-uri sunt stocate în calculatoarele utilizatorilor
pentru a permite autentificarea utilizatorilor și a preveni fraudele, deoarece
eventualii infractori pot deține numele de utilizator și parola pentru autentificare,
dar nu au acces la calculatorul utilizatorului. Astfel, cookie- urile
acționează ca un al doilea nivel de autentificare, pe lângă numele de
utilizator și parolă.
3.4.
Cookie-uri first party vs cookie-uri third party
Fiecare
cookie are un „proprietar” – site-ul web/domeniul Internet care plasează
respectivul cookie.
Cookie-urile
first party (prima parte) sunt plasate de către domeniul Internet
/site-ul web accesat de către utilizator (a cărui adresa apare în bara de
adrese a browserului). Spre exemplu, dacă utilizatorul vizitează www.numesite.ro,
iar domeniul cookie-ului plasat pe calculatorul său este www.numesite.ro,
atunci este vorba despre un cookie first party.
Un cookie third
party (terță parte) este plasat de către un alt domeniu Internet/site web
decât cel accesat de către utilizator; acest lucru înseamnă că site-ul web
accesat conține și informații provenind de la un site web terț – spre exemplu,
un banner publicitar care apare pe site-ul accesat. Astfel, dacă utilizatorul
vizitează www.numesite.ro dar cookie-ul plasat pe calculatorul său are
ca domeniu www.altsite.ro, atunci este vorba despre un cookie third
party.
Grupul de
Lucru Articolul 29 (alcătuit din autoritățile naționale pentru protecția
datelor din statele membre ale Uniunii Europene) consideră că, din punct de
vedere juridic, și având în vedere legislația europeană, noțiunea de „cookie
third party” se referă la un cookie plasat de către un operator[1]
distinct față de cel care operează site-ul web vizitat de către utilizator.
Cookie-urile third party nu sunt strict necesare utilizatorului care accesează
un site web, întrucât ele sunt, de regulă, asociate unui serviciu distinct față
de cel care a fost „solicitat” în mod explicit de către utilizator (prin
accesarea site-ului web).
4. Cookie-urile din perspectiva securității informatice și protecției
vieții private
Deși
cookie-urile sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului de Internet,
ele nu pot accesa/citi alte informații aflate în respectivul calculator. Cookie-urile
nu sunt viruși. Ele sunt doar mici fișiere text; nu sunt compilate sub formă de
cod și nu pot fi executate. Astfel, nu se pot auto-copia, nu se pot răspândi în
alte rețele pentru a genera acțiuni și nu pot fi folosite pentru răspândirea de
viruși.
Cookie-urile
nu pot căuta informații în calculatorul utilizatorului, însă ele stochează
informații de natură personală. Aceste informații nu sunt generate de către
cookie-uri, ci de către utilizator, în momentul în care acesta completează
formulare online, se înregistrează pe anumite site-uri web, utilizează sisteme
de plăți electronice, etc. Deși, de regulă, informațiile sensibile sunt
protejate pentru a nu putea fi accesate de persoane neautorizate, este însă
posibil ca astfel de persoane să intercepteze informațiile transmise între
browser și site-ul web. Chiar dacă sunt destul de rare, astfel de situații pot
apărea atunci când browserul se conectează la server utilizând o rețea
necriptată, cum ar fi un canal WiFi nesecurizat.
Pentru a
reduce ricurile de interceptare a cookie-urilor, pot fi utilizate așa numitele
„secure cookie” sau „HttpOnly cookie”. Cookie-urile de tip „secure” sunt menite
să limiteze comunicarea informațiilor stocate în cookie-uri la transmiterea
criptată, indicând browser- ului să folosească cookie-uri doar prin conexiuni
sigure/criptate. Astfel, dacă site-ul web folosește HTTPS, cookie-urile
aferente site-ului sunt marcate cu atributul „secure”, acest lucru împiedicând
transmiterea lor către o pagină non-HTTPS, chiar dacă aceasta este localizată
la același URL. Spre exemplu, dacă google.ro folosește un „secure cookie”, acel
cookie poate fi obținut doar de către google.ro și doar de pe o conexiune https
(care certifică faptul că cel care cere cookie-ul este Google Inc și nu altcineva).
Atributul „HttpOnly” indică browserului să folosească cookie-uri doar prin
intermediul protocolului HTTP (care include și HTTPS). Un cookie HttpOnly nu
este accesibil prin metode non-HTTP, cum ar fi JavaScript, neputând fi ținta
unor atacuri de tip cross-site scripting.[2]
O altă sursă
de îngrijorare este reprezentată de utilizarea cookie-urilor în scopuri de
publicitate direcționată comportamental. Astfel, cookie-urile pot fi utilizate
de către companiile de publicitate online pentru monitorizarea comportamentului
și preferințelor online ale utilizatorului, în scopul identificării și livrării
către utilizator a celor mai relevante mesaje publicitare. Însă aceste
preferințe nu sunt exprimate explicit sau conștient de către utilizator, ci
sunt modelate în funcție de istoricul navigării online a utilizatorului,
paginile vizualizate de către acesta, mesajele publicitare accesate. Spre exemplu,
atunci când utilizatorul citește o pagină web despre mașini și se mută ulterior
pe o altă pagină, mesaje publicitare referitoare la mașini vor fi afișate în
noua pagină, chiar dacă aceasta nu are legătură cu mașini. Întrucât
utilizatorul nu este informat despre faptul că acțiunile sale online sunt
monitorizate, acest lucru generează îngrijorări referitoare la protecția vieții
private.
Astfel,
utilizarea cookie-urilor ridică îngrijorări referitoare la folosirea
informațiilor reținute prin aceste cookie-uri în scopul monitorizării
utilizatorilor şi folosirii de tehnologii de tip spyware, mai ales în cazurile
în care informațiile sunt stocate în calculatoarele utilizatorilor și folosite
pentru recunoașterea lor, fără ca utilizatorii să aibă cunoștință despre acest
lucru sau să-și fi dat acordul în acest sens.
5. Reglementarea utilizării cookie-urilor
Utilizarea
cookie-urilor și obligațiile furnizorilor sunt reglementate atât în legislația
Uniunii Europene, cât și în legislația națională.
Astfel, Directiva 2002/58/CE
(PDF) privind prelucrarea datelor
personale și protejarea confidențialității în sectorul comunicațiilor
electronice, modificată prin Directiva 2009/136/CE
(PDF), prevede că :
“Art.5 – (3)
Statele membre se asigură că stocarea de informaţii sau dobândirea accesului la
informaţiile deja stocate în echipamentul terminal al unui abonat sau
utilizator este permisă doar cu condiţia ca abonatul sau utilizatorul în cauză
să își fi dat acordul, după ce a primit informaţii clare și complete, în
conformitate cu Directiva 95/46/CE, inter alia, cu privire la scopurile
prelucrării. Aceasta nu împiedică stocarea sau accesul tehnic cu unicul scop de
a efectua transmisia comunicării printr-o reţea de comunicaţii electronice sau
în cazul în care acest lucru este strict necesar în vederea furnizării de către
furnizor a unui serviciu al societăţii informaţionale cerut în mod expres de
către abonat sau utilizator.”
Aceste
prevederi au fost transpuse în legislația națională în Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și
protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu
modificările și completările ulterioare:
“Art.4 –
- (5) Stocarea
de informaţii sau obţinerea accesului la informaţia stocată în echipamentul
terminal al unui abonat ori utilizator este permisă numai cu îndeplinirea în
mod cumulativ a următoarelor condiţii:
- abonatul sau
utilizatorul în cauză şi-a exprimat acordul;
- abonatului
sau utilizatorului în cauză i s-au furnizat, anterior exprimării acordului, în
conformitate cu prevederile art. 12 din Legea nr. 677/2001, cu modificările şi
completările ulterioare, informaţii clare şi complete care:
- să fie
expuse într-un limbaj uşor de înţeles şi să fie uşor accesibile abonatului sau
utilizatorului;
- să includă
menţiuni cu privire la scopul procesării informaţiilor stocate de abonat sau
utilizator ori informaţiilor la care acesta are acces.
În cazul în
care furnizorul permite unor terţi stocarea sau accesul la informaţii stocate
în echipamentul terminal al abonatului ori utilizatorului, informarea în
concordanţă cu pct. (i) şi (ii) va include scopul general al procesării acestor
informaţii de către terţi şi modul în care abonatul sau utilizatorul poate
folosi setările aplicaţiei de navigare pe internet ori alte tehnologii similare
pentru a şterge informaţiile stocate sau pentru a refuza accesul terţilor la
aceste informaţii.
- (51)
Acordul prevăzut la alin. (5) lit. a) poate fi dat şi prin utilizarea setărilor
aplicaţiei de navigare pe internet sau a altor tehnologii similare prin
intermediul cărora se poate considera că abonatul ori utilizatorul şi-a
exprimat acordul.
- (6)
Prevederile alin. (5) nu aduc atingere posibilităţii de a efectua stocarea sau
accesul tehnic la informaţia stocată în următoarele cazuri:
- atunci când
aceste operaţiuni sunt realizate exclusiv în scopul efectuării transmisiei unei
comunicări printr-o reţea de comunicaţii electronice;
- atunci când
aceste operaţiuni sunt strict necesare în vederea furnizării unui serviciu al
societăţii informaţionale, solicitat în mod expres de către abonat sau
utilizator.”
Conform
acestor prevederi, utilizarea cookie-urilor third party este permisă cu
următoarele condiții:
- informarea utilizatorilor, într-o manieră clară,
completă și ușor accesibilă, în legătură cu:
- plasarea, de către un anumit site web, de
cookie-uri în memoria calculatorului utilizatorului;
- scopul utilizării cookie-urilor (informațiile
stocate în cookie-uri și scopul în care aceste informații sunt
utilizate);
- modalitățile prin care utilizatorul poate șterge
cookie-urile sau poate refuza accesul unor terți la informațiile stocate
de respectivele cookie-uri;
- obținerea acordului utilizatorului pentru
plasarea de cookie-uri și pentru utilizarea informațiilor conținute de
către acestea.
- deși acordul utilizatorilor poate fi exprimat și
prin utilizarea setărilor browser-ului folosit pentru navigarea pe
Internet, este necesar ca și în acest caz să existe o informare prealabilă
a utilizatorului în legătură cu plasarea de cookie-uri și cu scopul
acestora.
Excepțiile
prevăzute în legislația europeană și națională permit utilizarea de cookie-uri
first party fără respectarea obligației obținerii acordului utilizatorului. În
plus, în iunie 2012, Grupul de Lucru Articolul 29 a emis un aviz (PDF) prin care clarifică aceste excepții:
- unele cookie-uri pot fi exceptate de la obligația
obținerii acordului informat al utilizatorului în anumite condiții și dacă
nu sunt utilizate în scopuri suplimentare. Astfel de cookie-uri includ:
cookie-urile utilizate pentru memorarea informațiilor introduse de către
un utilizator atunci când completează un formular online, cookie-urile
utilizate pentru stocarea datelor tehnice necesare rulării de conținut
video și audio și cookie-urile utilizate pentru personalizarea paginilor
web (spre exemplu, cele care rețin preferințele referitoare la limba în
care este afișat conținutul unui site web).
- cookie-urile de tip first party nu generează
riscuri pentru viața privată a utilizatorilor dacă site-ul web oferă
utilizatorilor informații clare în ceea ce privește utilizarea de cookie-
uri, precum și garanții privind protecția vieții private (spre exemplu,
punerea la dispoziție a unui mecanism facil prin care utilizatorul să
poată solicita ca datele sale să nu fie colectate) și dacă este asigurată
anonimizarea informațiilor de autentificare.
6. Mecanismul „Do Not Track”
Așa cum am
arătat la pct.5, la nivel european există reglementări referitoare la
monitorizarea activităților online ale utilizatorilor în scopuri de marketing,
fiind necesară, în general, obținerea acordului utilizatorilor pentru astfel de
practici. Însă în alte părți ale lumii astfel de situații sunt mai puțin
reglementate. În aceste condiții, în cadrul World Wide Web Consortium (W3C) se
lucrează, în momentul de față, la un standard tehnic (și neutru din punct de
vedere tehnologic) – „Do Not Track”. Acest standard va putea fi folosit de către
utilizatori pentru a le spune browserelor să semnalizeze companiilor de
publicitate faptul că nu doresc ca activitățile lor online să fie monitorizate.
W3C arată că
„utilizatorii au dreptul să știe care date vor fi colectate și în ce scop vor
fi utilizate. Având aceste informații, ei pot decide dacă să permită sau nu
monitorizarea activităților desfășurate online și colectarea datelor cu
caracter personal. Multe companii Internet folosesc datele colectate în
legătură cu activitățile online ale utilizatorilor pentru a personaliza
conținutul furnizat utilizatorilor și a direcționa către aceștia mesaje
publicitare relevante, în funcție de interesele identificate pe baza
informațiilor colectate. Deși unii utilizatori apreciază această personalizare
a conținutului și a mesajelor publicitare în anumite contexte, alții sunt
îngrijorați în legătură cu ceea ce percep a fi o intruziune în viața lor
privată.
În aceste condiții,
utilizatorii au nevoie de un mecanism care să le permită să-și exprime
preferințele cu privire la monitorizarea activităților desfășurate online;
acest mecanism trebuie să fie ușor de configurat și eficient. În plus,
site-urile web care nu pot sau nu vor să furnizeze conținut fără să ofere în
același timp și publicitate comportamentală sau fără să colecteze date despre
utilizatori au nevoie de un mecanism prin care să indice aceste lucruri
utilizatorilor și să le permită acestora să ia o decizie în cunoștință de
cauză.”
Scopul
standardului „Do Not Track” este „de a oferi utilizatorului posibilitatea de
a-și exprima opțiunile personale cu privire la monitorizarea activităților
desfășurate online și de a comunica aceste opțiuni fiecărui server sau aplicație
web cu care interacționează, permițând astfel fiecărui serviciu accesat fie
să-și ajusteze practicile în funcție de opțiunile utilizatorului, fie să ajungă
la un acord separat cu utilizatorul, care să fie convenabil ambelor părți.
Principiul de bază este că exprimarea preferințelor privind monitorizarea este
transmisă doar atunci când reflectă o opțiune deliberată a utilizatorului. În
lipsa unei opțiuni a utilizatorului, se consideră că preferința privind
monitorizarea activităților online nu este exprimată.”
Funcționalități
Do Not Track pentru motoarele de căutare
Optiuni
pentru împiedicarea monitorizării activității online a utilizatorului sunt
implementate astăzi în diverse forme. De la Internet Explorer 8 care îți oferă
posibilitatea să blochezi site-uri terțe care lasă conținut atunci când
vizitezi un website, până la noile extensii, add-ons și opțiuni introduse chiar
în preferințele motorului de căutare. În lipsa standardului amintit mai sus, la
unele motoare de căutare e mai evident cum activezi această funcționalitate, la
altele e mai ascuns. Instrucțiuni pentru a seta mecanismul Do Not Track pentru
Safari, Internet Explorer 9, Firefox și Chrome găsești aici
Numărându-se
printre ultimii care introduc această funcționalitate, versiunea numărul 23
Google Chrome oferă posibilitatea instalării extensiillor Do Not Track Me, AVG Do Not Track sau Keep My Opt-Outs care blochează cookie-uri și împiedică (momentan)
doar companiile de publicitate americane să personalizeze anunțurile în funcție
de comportamentul online al utilizatorului de internet.
Firefox, pe
lângă add-on-ul Do Not Track Me, oferă și opțiunea „Tell web sites I do not
want to be tracked” ce poate
fi configurată în meniul privacy. Mai mult, Internet Explorer 10 vine cu Do Not
Track ca opțiune default. Decizia Microsoft a stârnit o serie de reacții
puternice, răspunsul unor companii precum Yahoo și Apache fiind că vor ignora semnalele Do Not Track ale Internet Explorer 10.
O altă
unealtă pe care o poți instala pe majoritatea motoarelor de căutare (și chiar
ca aplicație pe iOS) este Ghostery. Ghostery scanează pagina pe care o vizitezi și te
anunță de existența elementelor instalate de site-uri terțe pentru a îți urmări
activitatea. Îți poți seta apoi preferințele în funcție de categoriile din
meniu: advertising, analytics, beacons, privacy, widgets. Mai multe informații aici.
De menționat
este faptul că nu toate funcționalitățile Do Not Track blochează cookie-urile.
Așadar e bine să verifici ce intră în componența fiecărei extensii Do Not Track
și să o alegi pe cea care reprezintă cel mai bine limitările pe care vrei să le
transmiți site-urilor care îți monitorizează activitatea pe internet.
Overview
interesant aici.
7. Recomandările IAB România pentru administratorii de site-uri web privind
cookie-urile
În iunie
2012, IAB România a publicat o serie de recomandări privind
utilizarea cookie-urilor de către
site-urile web. Aceste recomandări au fost grupate în două categorii:
7.1.
Informarea utilizatorului
În momentul
în care un site web folosește cookie-uri, fie în interes propriu, fie din
partea terților, acesta trebuie să pună la dispoziția utilizatorului, în mod
vizibil și clar, cel puțin următoarele informații:
- faptul că site-ul utilizează cookie-uri – în
special menționat dacă sunt plasate de terți (în scopuri de publicitate
targetată, de exemplu) și menționarea clară a scopurilor pentru care
site-ul respectiv folosește cookie-uri;
- ce sunt cookie-urile;
- care este rolul lor;
- de ce sunt folosite de terți;
- ce tip de informații sunt accesate cu ajutorul
cookie-urilor;
- cookie-urile, securitatea și confidențialitatea
datelor personale;
- managementul cookie-urilor prin intermediul
setărilor browserului;
- de ce sunt cookie-urile importante pentru
Internet;
- dezinstalarea cookie-urilor de la terți;
- ce se întâmplă dacă utilizatorul refuză
cookie-urile.
7.2. Modul
de prezentare a acestor informații
- informațiile referitoare la cookie-uri trebuie
prezentate pe site într-un mod vizibil și accesibil utilizatorilor;
- trebuie să existe un link separat de „termeni și
condiții” sau „politica de confidențialitate”;
- acest link trebuie să fie ușor de reperat sau utilizatorului
trebuie să i se indice existența acestui link și a informațiilor
referitoare la cookie-uri;
- utilizatorului trebuie să îi fie recomandat în
mod vizibil să citească aceste informații și instrucțiuni;
- recomandări: fie printr-un banner plasat în
primul ecran, fie printr-un sticky ribbon, fie printr-un widget plasat
vizibil – utilizatorului trebuie să i se aducă la cunoștință că site-ul
folosește cookie-uri și să i se recomande informarea suplimentară
referitoare la acestea.
8. Gestionarea, dezactivarea și ștergerea cookie-urilor
Informații
detaliate referitoare la modalitățile de gestionare, dezactivare și ștergere a
cookie- urilor prin utilizarea setărilor broswer-ului folosit pentru navigarea
pe Internet sunt disponibile la următoarele adrese:
8.1.
Internet Explorer
Ștergerea și
gestionarea modulelor cookie (IE 8, 9 și 10):
8.2. Mozilla
Firefox
Setările
pentru cookie-uri și depanarea cookie-urilor (activare și dezactivare
cookie-uri, eliminare cookie-uri, blocarea anumitor site-uri de la plasarea de
cookie-uri, deblocarea plasării de cooki-euri, etc)
8.3. Google
Chrome
Gestionarea
cookie-urilor (ștergere, blocare, permitere, stabilirea de excepții, etc)
8.4. Safari
Manage
cookies – Administrează cookie-uri (doar în limba engleză)
Remove
cookies – Șterge cookie-uri (doar în limba engleză)
8.5. Opera
Gestionare
și ștergere cookie-uri (doar în limba engleză)
9. Surse și informații suplimentare:
[1] –
Conform Legii nr.677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date,
un operator este „orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de
drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile
teritoriale ale acestora, care stabileşte scopul şi mijloacele de prelucrare a
datelor cu caracter personal […]”
[2] – Dacă
folosiți Firefox, puteți afla dacă site-ul accesat folosește cookie-uri
„secure” urmând instrucțiunile de la https://httpsnow.org/help/securecookies